Die Energieversorgung in der Südpfalz wird neu aufgestellt: Die Gemeindewerke Rülzheim und Hördt sowie die Thüga Energie GmbH (Thüga) schließen sich für die Kunden in den beiden Gemeinden zu einem neuen Energieversorger zusammen - der Gemeindewerke Südpfalz GmbH (Gemeindewerke Südpfalz). Wie die Thüga am 14. Juni dazu mitteilte, werde das neue Unternehmen seine Geschäftstätigkeit zum 1. Juli 2024 aufnehmen. Die bisherigen Gemeindewerke Rülzheim und Hördt würden dann ihren Geschäftsbetrieb einstellen. Die Gasversorgung in den Gemeinden Rülzheim und Hördt werde künftig durch die Gemeindewerke Südpfalz sichergestellt. Mit der Gründung der neuen Gesellschaft wurde den Angaben zufolge auch ein neues Erscheinungsbild entwickelt, das die enge Verbundenheit mit der Region visualisiere und erstmals der Öffentlichkeit vorgestellt werde.
Logo mit regionalem Bezug
Die Gemeindewerke Südpfalz präsentiert sich und ihr neues Markenzeichen, das die Verbundenheit mit der Pfalz und den Fokus auf nachhaltige Energiegewinnung verdeutliche. Die kreisförmige Bildmarke verkörpere laut Thüga Gemeinschaft und Zusammenhalt, vertikal unterteilt in zwei Bereiche: Der grüne Abschnitt stehe für die charakteristischen Landschaften der Südpfalz - der blaue Himmel für die Nutzung von Wind- und Sonnenenergie.
Das Logo des Unternehmens präsentieren gemeinsam (v.li.): Matthias Schardt, Bürgermeister der Verbandsgemeinde Rülzheim, Dr. Markus Spitz, Geschäftsführer der Thüga Energie GmbH, Reiner Hör, Ortsbürgermeister Rülzheim, Sebastian Körner, Geschäftsführer der Gemeindewerke Südpfalz GmbH, Max Frey, Ortsbürgermeister Hördt und Jürgen Trauth, Werkleiter Betriebswirtschaft für die Gemeindewerke Rülzheim und Hördt. Bildquelle: Pressefoto Thüga
6.500 Kunden in neuer Gesellschaft
Mit der Gründung der Gemeindewerke Südpfalz werden laut Thüga rund 4.500 Strom- und Wärmekunden sowie rund 2.000 Gaskunden aus Rülzheim und Hördt unter einem Dach zusammengeführt. Ab Juli übernehme die neue Gesellschaft die Betreuung der bisherigen Gaskunden der Thüga Energie in diesen Gemeinden. Andere Kunden seien von dem Wechsel nicht betroffen. Sebastian Körner, Geschäftsführer der neu gegründeten Gesellschaft, freut sich, die Kunden nach einem aufwendigen Prozess in Kürze in der neuen Gesellschaft willkommen zu heißen. „Wir haben uns für die Zusammenlegung entschieden, um den Kunden in der Südpfalz mehr Vorteile zu ermöglichen, attraktive Produkte und Dienstleistungen anzubieten und den Kundenservice zu verbessern“, erklärte er in der Mitteilung gegenüber der Presse.
In Sachen Kundenservice bitte er allerdings noch um etwas Geduld: „Wir werden unser Bestes tun, um die Bearbeitungsrückstände der bisherigen Gemeindewerke ab Juli abzuarbeiten, bitten aber gleichzeitig um Verständnis, dass dies nicht von heute auf morgen geht, sondern Zeit braucht. Durch die Bündelung aller Energiearten bei einem Energieversorger vor Ort kann die Organisation jedoch effizienter gestaltet werden und die Kunden profitieren von einem zentralen Ansprechpartner für alle ihre Energiefragen aus einer Hand“, so Körner.
Verträge, Konditionen und Kundenzentrum haben Bestand
Wie es von Seiten der Thüga weiter hieß, würden die Konditionen und Laufzeiten der Verträge unverändert bleiben. Der Energieliefervertrag gehe lediglich auf die Gemeindewerke Südpfalz über und es würden neue Vertrags- und Kundennummern vergeben. Im August sollen die Kunden ein Begrüßungsschreiben erhalten. Zum 30. Juni würden die Kunden gebeten, ihre Zählerstände abzulesen und bis zum 5. Juli zu übermitteln. Die Ablesekarten dazu seien bereits Anfang Juni per Post verschickt worden.